Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 und gültig für alle Buchungen und Käufe auf datenklars.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Produkte und Leistungen, die von datenklars.com angeboten werden, einschließlich Data Compliance Checklisten und Schulungen für kleine Teams.

2. Leistungen

Unter Dienste verstehen wir individuelle Beratungs- und Schulungsangebote, die speziell auf die Optimierung von Datenschutz- und Compliance-Prozessen in kleineren Organisationen ausgerichtet sind.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Checklisten, Leitfäden, E-Learning-Kurse und ähnliches Informationsmaterial, das nach vollständiger Bezahlung zum Herunterladen und sofortigen Gebrauch zur Verfügung steht.

4. Waren

Waren beziehen sich auf physische Produkte, wie gedruckte Handbücher oder Kits, die gegen eine Versandgebühr verschickt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf datenklars.com angebotenen Methoden erfolgen. Die vollständige Zahlung ist vor Lieferung oder Freischaltung der Leistung fällig.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienste

Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erstattet datenklars den vollen bezahlten Betrag. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern sie mindestens 5 Tage vor dem ursprünglichen Termin angefragt wird. Bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor Termin sind keine Rückerstattungen möglich, da Vorbereitungskosten bereits angefallen sind.

6.2 Infoprodukte

Da Infoprodukte sofort verfügbar gemacht werden, sind Rückerstattungen ausgeschlossen, sobald der Download begonnen oder der Zugang gewährt wurde. In Ausnahmefällen kann bei technischen Problemen eine Gutschrift gewährt werden, die auf ein anderes Infoprodukt übertragen werden kann.

6.3 Waren

Unbeschädigte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags abzüglich der Versandkosten. Für defekte oder falsch gelieferte Ware übernimmt datenklars die Rücksendekosten und erstattet den vollen Betrag.

7. Übertragung von Leistungen

Buchungsgutscheine oder Terminreservierungen können auf Dritte übertragen werden, sofern datenklars mindestens 5 Tage vor dem ursprünglichen Termin informiert wird. Eine weitere Änderung des Inhalts der gebuchten Leistung ist nicht möglich.

8. Haftungsbeschränkung

datenklars haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.

9. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41767235582

Business ID: CHE-069.469.356

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.